De 3 troeven van Liren:
-
1) Evaluatieprocedure
De evaluatieprocedure laat toe, het taalprofiel van elke cursist te bepalen. Ze bestaat uit twee fases:- - Tests (mondeling en schriftelijk)
- - behoeftenanalyse
-
1.1. Tests
De (mondelinge en schriftelijke) tests laten toe, het kennisniveau van de deelnemers te bepalen met betrekking tot: - de grammatica,
- de woordenschat,
- de luistervaardigheid,
- de mondelinge en schriftelijke taalbeheersing.
-
1.2. behoeftenanalyse
Elke cursist dient het document 'BEHOEFTENANALYSE' in te vullen. Deze fase laat toe, de behoeften van alle cursisten nauwkeurig te bepalen en er rekening mee te houden tijdens de uitwerking van een opleidingsprogramma. -
1.3. Taalprofiel
De tests en de behoeftenanalyse laten toe, het profiel van elke cursist op te maken. Het verslag vermeldt het aanvangsniveau en de persoonlijke doelstellingen van elke cursist. -
1.4. Samenstelling van de groepen
Bij de samenstelling van de groep(en) wordt rekening gehouden met het taalprofiel van de kandidaten en de te bereiken doelstellingen.
-
2) Opleidingsprogramma
Het opleidingsprogramma en de pedagogische aanpak zijn afhankelijk van de resultaten van de evaluatieprocedure en van het taalprofiel van alle cursisten. Wij analyseren in het bijzonder de aard van de functie en de specifieke taken van de cursisten, om op adequate en doelgerichte manier de doelstellingen van de opleiding te bereiken. Indien mogelijk vragen wij:- om de verantwoordelijken van de cursisten te ontmoeten, zodat we het definitieve opleidingsprogramma kunnen vastleggen.
- om ons alle informatie ter beschikking te stellen, die ons kan helpen bij de uitwerking van het opleidingsprogramma.
-
2.1 Grammatica
Grammatica en woordenschat worden geleidelijk aan aangeleerd tijdens mondelinge (cf. onderwerpen die nauw aansluiten bij het beroepsleven, …) en schriftelijke (na de les te maken) oefeningen. Zo leren de cursisten het nieuw aangeleerde begrip onmiddellijk in de praktijk om te zetten.
De grammaticaonderdelen worden doelgericht geselecteerd volgens de behoeften en het niveau van de deelnemers.
Aan de hand van audio- en/of videocassetten wordt de luistervaardigheid van de cursisten aangepakt.
De methode (boek) is slechts een basis; ze wordt aangevuld met talrijke documenten van LIREN zelf. Het gebruik van specifieke hulpmiddelen is noodzakelijk voor een opleiding op maat. Zo vragen wij u, ons alle documentatie ter beschikking te stellen, waaruit de behoeften van de cursisten blijken.
Sommige grammaticaonderdelen worden indien nodig herhaald, om te beantwoorden aan de functionele behoeften van de cursisten in de doeltaal. Er wordt dus vooral belang gehecht aan situatieschetsen in de doeltaal. -
2.2 Specifieke doelstellingen van de opleiding
De doelstellingen die tijdens de opleiding behandeld worden, worden gekozen op basis van de taken die de cursisten moeten kunnen uitvoeren tijdens de uitoefening van hun functie en hun specifieke opdrachten. De nadruk wordt gelegd op:
L’accent sera mis sur :- mondelinge en / of schriftelijke taalbeheersing
- spreek- en/of leesvaardigheid
Na de opleiding beschikken de deelnemers over de nodige hulpmiddelen om op efficiënte wijze de problemen op te lossen, waarmee ze te kampen hebben bij de uitoefening van hun functie.
De thema’s, de technische woordenschat en de rollenspellen worden bepaald door de behoeften van de cursisten.
-
3) Kwaliteitscontrole
-
3.1. Directe controle:
Op verschillende tijdstippen tijdens de opleiding zullen alle deelnemers een mail krijgen om hun tevredenheid te peilen:- 1ste fase:
Na drie lesweken zal een eerste mail verstuurd worden met betrekking tot de tevredenheid over de cursus. Deze kwaliteitscontrole heeft tot doel, een eventueel probleem bloot te leggen en het onmiddellijk te verhelpen. - 2de fase:
Op het einde van de opleiding krijgen de cursisten een laatste mail met betrekking tot het algemene niveau van tevredenheid over de opleiding.
- de opleiding aanvullen op basis van de nieuwe behoeften geuit door de cursisten
- een betere kwaliteit van de opleiding (op maat) garanderen.
- 1ste fase:
-
3.2. Indirecte controle:
LIREN houdt eveneens contact met:- de opleidingsverantwoordelijke, om een goed verloop van de opleiding te garanderen (regelmatig).
- enkele willekeurige deelnemers om hun vooruitgang in de onderwezen taal en hun tevredenheid te controleren (op bepaalde ogenblikken).
-
3.3. Controle van de aanwezigheden:
Aan het einde van elke les vraagt de leerkracht aan de deelnemers, een aanwezigheidslijst te ondertekenen.
De aanwezigheid van de deelnemers wordt elke maand geverifieerd.
Bij langdurige afwezigheid omwille van interne (te veel werk) of externe (ziekte, vakantie) redenen zal Liren contact opnemen met de opleidingsverantwoordelijke; er wordt dan een strategie bepaald, zodat de bij de aanvang van de opleiding gestelde doelstellingen toch bereikt kunnen worden:- individuele lessen ingeval van langdurige afwezigheid
- bijkomende oefeningen ingeval van korte afwezigheid.
Wij stellen voor, deze lijsten aan te vullen met een overzicht van het aanwezigheidspercentage van elke cursist. -
3.4. Kwaliteitsgarantie voor de klant (interne audit):
In 1993 kreeg Liren het kwaliteitslabel Q*For, dat een referentie is op het gebied van opleidingen (laatste hernieuwing in 2005). In het Q*For auditrapport staan opmerkingen van onze klanten, zodat we onze dienstverlening voortdurend kunnen verbeteren. -
3.5. Gegarandeerde kwaliteit:
Op het einde van elke les vult de lesgever ook een document “Progress report” in.
Zo kunnen wij op elk ogenblik het goede verloop van het aanvankelijk voorziene pedagogische programma volgen en verifiëren of het volledig voldoet aan de professionele behoeften van de cursisten.
Liren laat de leerkrachten vrij, andere onderwerpen te kiezen, naargelang van de vraag van de cursisten.
-
S.A. LIREN INTERNATIONAL INSTITUTE N.V. Rue du Beau Site 13 b.15 Welgelegenstraat Bruxelles 1000 Brussel - +32 (0)2 646.27.69 - info@liren.be
